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La Cultura Organizacional Para Los Sistemas Organizacionales De Salud
La Cultura Organizacional Para Los Sistemas Organizacionales De Salud
Coautores:
Dra. .Barbara Bibiana Rodríguez Domínguez;
Ing. Industrial. José Alberto Navarro Domínguez
INTRODUCCION.
Las organizaciones tienen una finalidad, objetivos de supervivencia; pasan por ciclos de vida y enfrentan problemas. Tienen una personalidad, una necesidad, un carácter y se consideran como microsociedad, con proceso de socialización, normas y su propia historia. Todo esto relacionado con la cultura, que en los últimos años se ha reconocido la importante función que desempeña en una organización. (1)
La Cultura Organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de una organización y da pautas acerca de cómo las personas deben conducirse en ellas. En muchas ocasiones la cultura es tan evidente que puede verse la conducta de las personas cambiar en el momento que traspasa la puerta de la organización.
El Sistema de Salud Cubano se encuentra en proceso de transformación organizacional, y se han aludido e interpretado muy superficialmente aspectos coadyuvantes como la Cultura Organizacional, importante para incorporar patrón de comportamiento general, a través de la transmisión de creencias y valores comunes a sus miembros, y llevar a la cohesión interna y profundización del sentido de pertenencia. (2) , aspectos importantes y estratégicos para generar la suficiente energía y significado, que movilice a la organización y a su recurso humano en el proceso de cambio y desarrollo. De ahí la motivación de aportar herramientas teóricas para que la Cultura Organizacional sea conocida, utilizada e incorporada como pilar fundamental para la transformación y desarrollo de las Organizaciones de Salud
DESARROLLO.
La Cultura Organizacional es una nueva óptica que permite comprender y mejorar las organizaciones. Es implícita, invisible e informal. Existe a un alto nivel de abstracción, condiciona el comportamiento de la organización, haciendo racional muchas actitudes que unen a las personas, condicionando su modo de pensar, sentir y actuar.
CONCEPTUALIZACION DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Resulta de gran importancia entender el concepto de Cultura Organizacional, este ha sido reinterpretado y confundido con otros conceptos, tales como “clima”, “filosofía”, “ideología”, “estilo”, “manera en que se dirige a la gente” y similar. Varios conceptos se deben abordar a partir de un marco común de referencia para su análisis y utilización de forma teórica correcta.
Diversos conceptos son abordados, como:
Patrón de comportamiento general, creencias compartidas y valores comunes de los miembros, que se puede inferir a partir de lo que dicen, hacen y piensan las personas dentro de un ambiente organizacional. (3) Pegamento social o normas que mantiene unida una organización. Son los valores o ideales sociales, creencias que los miembros de la organización comparten, manifestado en elementos simbólicos como mitos, rituales, historias, leyendas y lenguaje especializado”. (4) Conjunto completo de creencias, tradiciones, valores, reglas, expectativas y hábitos, con frecuencia inconsciente y ampliamente compartidos que caracteriza a un grupo específico de personas de una organización. (5) Patrón de actividades humanas o de conductas, así como normas, sentimientos, creencias, actitudes y valores aceptados y propugnados por los miembros de la organización, que determinan su conducta y comportamiento (6).
ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
En las anteriores conceptualizaciones prevalecen como elementos constantes: creencias, valores, normas, actitudes y comportamientos. Sistema de elementos compartidos, que son básicos en la cultura (7), concebidos de la siguiente forma (8):
Las Creencias; estructura del pensamiento arraigadas, validas y en las organizaciones compartidas, para interpretar la realidad. Acto consciente que tiene por cierto aquello que creemos y obramos con la interpretación de la realidad. Los Valores; forma de actuar que responde a la arquitectura de creencias previas, indivisible de ellas, valora que esa forma de actuación es mejor que otra. Realidades humanizadas con significación positiva para el hombre, fuerzas impulsoras del modo de hacer el trabajo. Las Normas; si los valores se asumen como expresiones estratégicas, las normas serán las tácticas. Estas acciones se convierten en normas de conductas de cada miembro de la organización, compartidas y asimiladas. Las Actitudes y Comportamientos; parten de las normas, no son el eslabón final de la cadena cultural. Su evaluación y consenso determinan actitudes respecto a intereses individuales y organizacionales. Las actitudes son tendencias, positivas/negativas del clima psico-sociológica que predicen la tendencia de actuación. Las tendencias son actitudes que determinan conductas y comportamiento.
COMO SE FORMA, MANTIENE Y DESARROLLA LA CULTURA ORGANIZACIONAL
1. El proceso de formación cultural tiene la misma esencia que la de “colectividad” o identidad del grupo –esquemas comunes de pensamientos, creencias, sentimientos y valores resultante de experiencias compartidas y aprendizaje común -, que en última instancia denominamos “cultura” de ese grupo. (9)
El entorno determina en un principio la formación de la cultura, ella constituye un conjunto de paradigmas, que se forman a lo largo de la vida de la organización como resultado de la interacción entre sus miembros, con las estructuras, estrategias, sistemas, procesos y de la propia organización con su entorno, para formar un conjunto de referencias.(10)
Ciertamente, las costumbres actuales, tradiciones y forma general de hacer las cosas se deben principalmente a lo hecho ante y al grado de éxito que ha tenido en la organización. Esto nos lleva a la última fuente de la cultura: sus fundadores. Ellos tienen un mayor impacto en la cultura inicial de la organización pues tienen visión de cómo debería ser ella. No están restringidos por costumbres o ideologías anteriores. El tamaño pequeño que suele caracterizar a las nuevas organizaciones facilita más la imposición de la visión de los fundadores sobre todos los miembros de la organización.
Para mantener la cultura, una vez establecida, se aplican prácticas en la organización como el proceso de selección, la evaluación del desempeño, la capacitación, actividades de desarrollo, la recompensa, la sanción (hasta la expulsión), que garantizan que quienes se inician en la organización, se ajusten a la cultura. Aunque existen tres fuerzas que desempeñan papel fundamental: la práctica de selección, las acciones de la alta dirección y los métodos de socialización.
La Selección; identifica y acepta individuos que tengan conocimientos, habilidades y destrezas para desempeñarse en la organización. Acepta personas con valores coincidentes con los de la organización, o con una buena parte de ellos. Ofrece información acerca de ella, si percibe conflicto entre sus valores personales y los de la organización, puede eliminarse. La selección, se vuelve una calle de dos sentidos, tanto el directivo como al candidato pueden anular el matrimonio si existe incompatibilidad. Se mantiene la cultura organizacional al sacar individuos que puedan atacar o minar sus valores centrales. La Alta Dirección; con lo que dicen y su comportamiento, establecen normas que se filtran hacia abajo y mantienen la cultura. La Socialización; proceso que le permite a los nuevos miembros que no están del todo adoctrinados con la cultura de la organización y pueden llegar a perturbar las creencias y costumbres establecidas, la organización, debe ayudarlo a su adaptación.
Para el desarrollo de la Cultura Organizacional existen elementos claves (11) que deben ser habilidades en el desempeño de los directivos como: la orientación hacia la acción, para que la misma se cumpla, la orientación al usuario, garantizando que todos los recursos y personal de la organización dirijan sus actividades a la satisfacción de sus necesidades, la autonomía y decisión, garantizando el surgimiento de líderes e innovadores, la preocupación por la productividad y rendimiento de sus miembros, considerándolos el activo más importante de la organización, fuente fundamental de mejoramiento. Otros de los elementos a tener presente es el compromiso con los valores, desde los niveles superiores, manteniendo estrecho contacto, visitando y dialogando con “el frente de batalla” , la identificación y acción con sus fortalezas y debilidades, sus amenazas y oportunidades, el logro de organizaciones simples, con los miembros necesarios, donde cada cual sepa la parte de valor que brinda a los servicios y participe en su administración y por ultimo pero no menos importante la rigidez y flexibilidad, debiéndose aceptar ambas de acuerdo a la dinámica de cambio y circunstancia.
CARACTERISTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL.
La Cultura Organizacional posee características primarias, que concentran la esencia de la misma como (12) es la identidad de sus miembros,
Soroa, vacaciones para los amantes de la naturaleza
Soroa, vacaciones para los amantes de la naturaleza
Soroa es un lugar idóneo para los amantes de la naturaleza, para aquellos que prefieren unas vacaciones tranquilas, lejos de los ruidos de la ciudad; o para los que disfrutan de las caminatas en familia en entornos tan exuberantes como los que ofrece la provincia de Pinar del Río. El francés Jean-Pierre Soroa, dueño de una plantación de café, le dio nombre a esta localidad cubana, y uno de sus descendientes, Ignacio Soroa, diseñó el parque en la década de 1920. La belleza de su vegetación, la quietud de su ambiente que invita a la relajación y a la meditación, la insólita combinación de especies de orquídeas provenientes de todas partes del mundo, y su refrescante salto de agua de 22 metros de altura, hacen de Soroa un destino turístico que está ganando popularidad entre los visitantes de esta provincia del Occidente cubano.
Conocida también como el arcoiris de Cuba, Soroa es una localidad que se encuentra a solo 70 kilómetros de la Habana. Presenta un paisaje natural único, con un hermoso salto de agua que constituye una invitación a refrescar en cualquier época del año, y un gran número de elevaciones montañosas que permiten a los turistas obtener una sorprendente vista del lugar durante sus excursiones. La cámara fotográfica es un complemento indispensable para estos recorridos pues el visitante puede contemplar paisajes de una belleza extraordinaria, con una gran diversidad de aves y plantas, muchas de ellas endémicas de la zona.
Para muchos Soroa constituye un refugio natural, por lo que aconsejo llevar un buen libro para disfrutar su lectura en medio de ese ambiente de paz, o bien música para escuchar, y los amantes del yoga tendrán un entorno perfecto para realizar sus ejercicios. Sin embargo, a veces el sonido del canto de los pájaros puede turbar un poco el sueño, sobre todo en las primeras horas de la mañana. Es un lugar romántico, donde uno se puede sentir en plena intimidad con la naturaleza, aunque puede resultar muy húmeda y cálida para algunos turistas. También recomiendo llevar productos repelentes para los mosquitos, que pueden devenir una incomodad durante la caída del día.
Tanta tranquilidad pudiera aburrir a los más aventureros, por lo que les recomiendo emprender caminatas por los senderos guiados por el personal especializado y tomar un refrescante baño en el río después de las excursiones. Aunque las aguas son bastante frías, el visitante obtendrá una genuina sensación de gozo al estar bajo la cascada de Soroa, un lugar a su vez muy hermoso para fotografiar. Hay que tener precaución porque las rocas están cubiertas con moho y uno puede resbalar y caerse. Según los locales, los senderos más interesantes a recorrer son “La ruta verde de los cafetales franceses” y “La ruta verde loma El Mogote-Poza del Amor”.
También los turistas pueden realizar paseos a caballo, visitar la Comunidad campesina El Brujito-La Comadre o recorrer las ruinas de los cafetales Independencia, La Esperanza y La Merced, fundados por colonos franceses que escaparon de Haití a raíz de la Revolución Haitiana. Existen además varias piscinas artificiales y pozas en los ríos Bayate y Manantiales donde pueden disfrutar de un agradable baño, así como se ofertan baños únicos en la llamada Poza del Amor. Soroa tiene baños de aguas minero-medicinales que puede resultar una placentera experiencia para los vacacionistas.
No obstante, una de las mejores atracciones de Soroa es el Orquideario, construido entre 1943 y 1953 por el abogado español Tomas Felipe Camacho en memoria de su mujer y su hija, el cual no debe faltar en el itinerario de cualquier visitante. El orquideario de Soroa es el mayor de Cuba y posee en sus 35 mil metros cuadrados más de 20 mil plantas de 700 especies, que en su mayor parte florecen entre diciembre y marzo; así como cuenta con miles de ejemplares de helechos, plantas ornamentales y varios invernaderos, que lo convierten en un singular sitio de la sierra del Rosario, reserva mundial de la biosfera. A los interesados en las orquídeas, se les ofrece la posibilidad de realizar trabajos de investigación, así como se organizan visitas guiadas.
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Plantas Medicinales Sabila
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Dentro de la gran variedad de plantas medicinales conocidas, siempre destaca una de ellas, la aloe barbadensis, popularmente conocida como aloe vera o sábila. La razón de la popularidad de esta planta es que se han descubierto una inmensa cantidad de beneficios para el ser humano. Los diferentes usos que se le han dado a esta planta abarcan desde remedios medicinales hasta los productos cosméticos.
Uno de los principales derivados de la sábila es el jugo que se obtiene de ella. Al mantener la mayoría de las propiedades del aloe, es muy utilizado por sus bondades curativas.
Por ejemplo se ha comprobado que al beber un vaso de jugo de sábila diariamente se tiene una fuente importante de vitamina C, vitamina E y vitamina B12, además de que es un agente colaborador y acelerador en la digestión de alimentos. Otras ventajas comprobadas de la ingesta de jugo de aloe vera son la limpieza del colon y del tracto digestivo, además de que sana úlceras en intestinos y estómago.
En el caso del sistema circulatorio, también se han determinado muchos beneficios dentro de su funcionamiento. El ingerir jugo de sábila provoca la dilatación de las venas capilares y el buen crecimiento de las células rojas, lo que ocasiona una mejor circulación de la sangre en todo el organismo.
Como puede notarse, la sábila es realmente un recurso natural muy interesante por la inmensa cantidad de beneficios que le proporciona al ser humano. Existe un libro de la señora Yulia Berry que resume y explica minuciosamente los diferentes usos que se le pueden dar a la sábila y especialmente a su jugo. En el libro ALOE VERA: TU DOCTOR MILAGROSO, usted podrá informarse mucho más sobre las bondades de la sábila en el organismo humano.
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El autor se dedica a brindar consejos útiles acerca de los principales usos de la PLANTA MEDICINAL SABILA.
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La Majestuosidad Y Encanto De Los Tepuyes Venezolanos
La Majestuosidad Y Encanto De Los Tepuyes Venezolanos
Venezuela todavía mantiene paisajes maravillosos, a pesar de la devastación del hombre al plantea a fin de explotar las riquezas que este tiene en pro de lo material. Su Gran Sabana conserva todavía el misterio de los majestuosos Tepuyes que hay que disfrutarlo.
No nos sorprende como lo manifiesta César Pérez de Tudela, que la investigación, la propiedad en nuestras sociedades de consumo y el placer de viajar son los motivos principales por los que, puede ser que en apenas veinte años, no quede territorio virgen en ninguna región de la Tierra.
Es importante señalar y recordar, que en Venezuela, donde la abundancia de estas formas es mayor, existen alrededor de 115 tepuyes en la Gran Sabana del sureste, en el borde con Guyana y Brasil. Frecuentemente superan los 1000 m de desnivel con respecto a la jungla circundante. En la cima de estas estructuras la erosión ha creado extrañas formaciones laberínticas. Otro número importante de mesas se encuentra en el Parque Nacional Canaima en Venezuela, que ha sido clasificado como Patrimonio de la Humanidad por las Naciones Unidas (Unesco)
Tómese en cuenta, que el Orinoco que nace de un tepuy localizado en el estado Amazonas al suroeste de Venezuela es uno de los ríos más importantes del mundo, no tanto por su longitud y caudal (2140 km y algo más de 30.000 m³/s) ni por la extensión de su cuenca (un millón de km² y ni siquiera por las peculiaridades que encierra, sino por su importancia histórica y económica y la significación que ha tenido para Venezuela, país en el que se extiende la mayor parte de su cuenca, con casi las dos terceras partes de la misma. Es probablemente el río más caudaloso del mundo con relación a su cuenca, similar en extensión a la del río Danubio, pero con un caudal que quintuplica al de este último río. El relieve del sur del Orinoco o Guayana es muy variado. Se presentan prolongaciones de macizos y tepuyes.
¿Qué son los Tepuyes? ¿Qué involucran? ¿Dónde están situados? ¿Por qué su majestuosidad? ¿Qué encierran?, son algunas preguntas que se derivan de ellos y ayudan a determinar su alcance, majestuosidad, misterio.
Sobre ellos, nos aporta Wikipedia, que El tepuy es una meseta especialmente abrupta, con paredes verticales y cimas muy planas (aunque no aplica en todos los casos), compuesta de cuarcitas y areniscas con algunos lechos delgados de pizarra, característicos del denominado Escudo de las Guayanas principalmente en la zona de la Gran Sabana venezolana. Igualmente es posible encontrar estas singulares formaciones en menores cantidades y tamaños en el límite con los países vecinos como Guyana, Brasil y Colombia.
Estas montañas son las formaciones expuestas más antiguas en el planeta: su origen data del Precámbrico. Son un complejo entre la frontera norte del río Amazonas y el Orinoco, entre la costa Atlántica y el Río Negro. A lo largo del curso de la historia de Tierra, la meseta se erosionó, y se formaron los tepuys.
Su nombre proviene de una voz del idioma indígena pemón, que significa montaña o morada de los dioses. Los tepuyes tienden a estar individualmente aislados en vez de formar parte de una cadena común. Esta característica frecuentemente los hace ser el ambiente en donde se desarrollan formas evolutivas únicas tanto animales como vegetales. El escritor inglés Arthur Conan Doyle, imaginó en su novela “El Mundo Perdido” que sus cimas eran el hábitat de enormes dinosaurios. Actualmente los tepuyes están protegidos por las leyes venezolanas bajo la figura de Monumentos Naturales y solo a algunos de ellos está permitido el ascenso. Sobre las cimas de estos tepuyes nacen ríos y gigantescas cascadas, siendo quizás la más conocida el Salto Ángel, la cascada más alta del mundo.
Los cierto, que cuando uno se decide ir visitarlos, realizar la excursión que nos aleja del mundanal ruido y adentrarnos en sus misterios, los disfruta intensamente.
Están entre las selvas y sabanas, entre el Orinoco y el Carona, la región de los tepuyes, unas montañas de cuarzo y arenisca que se elevan cortadas verticalmente para internarse en los cielos cubiertos de nubes del trópico. Se dice que sus cimas son verdaderas mesetas que parecen sugerirnos que no siempre fueron cimas, sino suelos resistentes a la erosión de milenios, cuyos alrededores se hundieron hasta quedar levantados cientos de metros sobre las actuales superficies selváticas. Centenares de torres y agujas de piedra de gran altura configuran su verdadero paraíso para quienes le gusta escalar.
Son geológicamente hablando las estructuras emergidas más antiguas del planeta, provenientes del precámbrico, con unos mil quinientos millones de años de antigüedad. Como resulta lógico, en estas formaciones no se encuentran restos fósiles de animales o plantas, los cuales aparecieron sobre nuestro planeta mucho después.
Se trata de los restos de un cobertura sedimentaria de cuarzo que alguna vez cubrió el complejo granítico ubicado entre el borde norte de la cuenca del río Amazonas y el río Orinoco, y entre la costa del Atlántico y el río Negro (Amazona). La erosión producida durante eónes desmanteló parte de aquel escudo, formando estos grandes bloques aislados en donde el proceso de desgaste era menos intenso.
Orográficamente se caracteriza por estar formada por una amplia meseta, con un relieve ligeramente ondulado, pero con bordes bastante abruptos: la carretera de El Dorado a Santa Elena de Uairén pasa de los 200 m de altitud hasta los 1500 m en menos de 30 km, en un lugar apropiadamente denominado La Escalera, como puede verse en la imagen de La Piedra de La Virgen.
Su condición de sabana no se debe a su clima (que es suficientemente lluvioso para sustentar una vegetación de selva) sino a la constitución rocosa y arenosa de los suelos, aunque pueden observarse manchas de selva en algunas depresiones y, sobre todo, selvas de galería junto a los ríos. conforman una clase de mesetas típicas de las Guayanas, las cuales, en la Gran Sabana, alcanzan su máxima altitud en el Tepuy Roraima, con 2 800 m sobre el nivel del mar.
Entre los tepuyes más conocidos se encuentran el Autana, el Pico de Neblina (el más alto de todos, en Venezuela y limitando con Brasil, es además el punto más elevado cerca de este último país), el Auyantepuy que es un gigante entre las mesetas grandes. Abarca 650 km² y tiene un pico casi 3000 m. Esta meseta tiene una superficie de 700 km². Desde su cima se precipita la cascada más alta del mundo.
Alcanzó fama internacional en 1935 cuando la caída del Salto Ángel fue descubierta accidentalmente por Jimmy Angel, piloto que se estrelló con su avioneta en la cima, el Roraima se debe destacar que el origen de la palabra “Roraima” no esta bien definido, los primeros exploradores en el area encontraron que muchos Pemones locales se referían a esta montaña como «La madre de todas las aguas», nombre muy apropiado debido a que desde su cima caen numerosas cascadas de agua, las cuales son la fuente de los ríos Orinoco, Esequibo y Amazonas. Su nombre se deriva de dos palabras en la lengua Pemón: Roro – Ima: Roro: Verde-Azulado, Ima: Gran. Por lo tanto Roraima en Pemón significa Gran Verde-Azulado, el Kukenan (desde donde cae la 2ª o 10ª catarata más alta del mundo – Salto Kukenan ), y Sarisariñama (con la fosa de hundimiento más grande del mundo). Están además los de Chimantá Aracamuni, Sopapo y otros.
Se dice que el Autana es el objetivo de los caprichosos viajeros que quieren ser conducidos a la insólita montaña, darse un paseo entre las orquídeas gigantes y subirse en el helicóptero antes que los vientos y las tormentas eléctricas les obliguen a sobrevivir a un precisos vivar alumbrado por los rayos como lo destaca Cesar Pérez.
Se destaca, que dada la imposibilidad de acumulación de humus debido al viento y la accidentada constitución del terreno, el suelo de estas mesetas es pobre en nutrientes, lo que ha generado una variedad particularmente acentuada de plantas carnívoras.
La vegetación de los tepuyes está expuesta a rigurosas condiciones climáticas que varían desde intensas precipitaciones a una elevada radiación solar en días despejados, unidos a fuertes vientos, escasez de nutrientes y bajas temperaturas. Por eso, gran parte de la flora tepuyana es endémica de estos parajes, y en general las plantas
Rehabilitar Una Casa Rural
Rehabilitar Una Casa Rural
¿Quién no ha fantaseado alguna vez con comprar una ruina y rehabilitarla a su gusto? Desde luego, éste ha sido y es el sueño de muchos de nosotros, que contemplamos en las revistas maravillosas casas rurales que recuperan todo su esplendor ,gracias a acertadas intervenciones para renovarlas. Ahora este sueño está más cerca, debido a la gran cantidad de inmuebles que están a la venta a precios realmente estupendos, y también a empresas que se dedican a las reformas de casas rurales. Algunas de estas empresas facilitan la tarea a todos los que estén interesados en obtener los mejores resultados, realizando todos los trabajos de manera centralizada. Las casas adquieren vida y personalidad, además de un completo equipamiento e instalaciones de primera calidad.
La rehabilitación de una casa rural no es una tarea fácil. Al principio es posible que nos tiente la posibilidad de buscar nosotros mismos a los distintos profesionales y empresas que hagan las obras: electricidad, aislamientos, albañilería… Pero claro, a continuación hay que conseguir coordinar los trabajos y controlar los resultados. Por estos motivos, quizás la mejor elección a la hora de rehabilitar una casa rural sea buscar una empresa que se encargue de todo, siempre contando, por supuesto, con nuestra opinión y nuestras elecciones acerca de materiales, interiorismo, paisajismo y todos los campos que abarca la rehabilitacion de casas rurales.
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Por último, queda un aspecto muy importante: los permisos y licencias. Está claro que no se puede construir en cualquier lugar, ni restaurar casas rurales de cualquier manera; si lo hacemos, nos arriesgamos a que se nos impongan importantes multas, e incluso a que nos derriben la construcción. Las empresas del sector se encargan de los trámites, e incluso gestionan ayudas y subvenciones que pueden ser el empujón necesario para llevar a cabo la obra de nuestros sueños.
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